Termini di servizio

I presenti Termini di servizio disciplinano l’utilizzo di yorlesta.com e gli acquisti effettuati tramite il relativo checkout.

1. Identità dell’esercente

Il negozio opera con le seguenti informazioni:

Nome commerciale: yorlesta
Dominio: yorlesta.com
Indirizzo: 7 Algiers Ave #103, Winter Springs, FL 32708, Stati Uniti
E-mail: commande@yorlesta.com
Telefono: +1 (407) 093-5281

Il sito è rivolto principalmente al mercato italiano.

2. Prodotti

yorlesta propone articoli per la casa, l’arredamento e gli spazi esterni, tra cui:

• scrivanie;
• sedie a dondolo;
• pergole;
• tavoli da giardino;
• tavoli da pranzo;
• sedie da pranzo;
• altri prodotti indicati nel catalogo.

Prima dell’acquisto, il cliente deve verificare dimensioni, materiali, configurazione, componenti inclusi, requisiti di montaggio e indicazioni d’uso.

Le immagini sono predisposte per rappresentare gli articoli nel modo più accurato possibile. Lievi differenze di colore possono dipendere dallo schermo, dall’illuminazione o dalle caratteristiche dei materiali.

3. Prezzi e valuta

Tutti i prezzi destinati al mercato italiano sono espressi in euro (€).

Prima del pagamento, il cliente può controllare:

• prodotti;
• quantità;
• prezzo unitario;
• eventuali sconti;
• imposte;
• spese di spedizione;
• totale complessivo.

Il prezzo applicabile è quello mostrato e confermato al momento dell’ordine.

4. Imposte e modalità DDP

Gli ordini destinati all’Italia vengono gestiti in modalità DDP – Delivered Duty Paid.

Il totale mostrato al checkout comprende, quando applicabili:

• IVA;
• imposte;
• dazi d’importazione;
• normali oneri doganali;
• costi ordinari di sdoganamento;
• consegna selezionata.

Il cliente non dovrebbe essere tenuto a pagare normali imposte o dazi aggiuntivi al momento della consegna.

In caso di richiesta imprevista del vettore, il cliente dovrebbe contattare yorlesta prima di effettuare il pagamento.

5. Formazione dell’ordine

Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona i prodotti, inserisce i dati richiesti, sceglie il metodo di pagamento e conferma l’ordine.

Prima della conferma è possibile correggere:

• prodotti;
• quantità;
• recapiti;
• indirizzo;
• metodo di pagamento.

La conferma automatica attesta la ricezione dell’ordine. L’evasione rimane subordinata alla disponibilità, alla correttezza dei dati e all’autorizzazione del pagamento.

6. Disponibilità

La disponibilità visualizzata viene aggiornata con ragionevole attenzione. Possono tuttavia verificarsi differenze temporanee rispetto alle scorte effettive.

Se un prodotto diventa indisponibile, il cliente può:

• attendere il ripristino;
• accettare una nuova data;
• scegliere un’alternativa concordata;
• annullare il prodotto;
• annullare l’intero ordine se la parte mancante ne compromette l’utilità.

Nessuna sostituzione viene effettuata senza consenso.

7. Metodi di pagamento

I pagamenti vengono elaborati tramite Authorize.net.

Sono accettate:

• Visa;
• Mastercard;
• American Express.

La transazione può essere sottoposta ai controlli della banca, del circuito della carta e dei sistemi antifrode.

Il cliente non deve comunicare tramite e-mail il numero completo della carta, il CVV/CVC, il PIN, password bancarie o codici temporanei.

8. Spedizione

La consegna standard in Italia è stimata in 7–14 giorni lavorativi.

Le spese applicabili sono:

• ordini inferiori a €153,55: €8,36;
• ordini pari o superiori a €153,55: spedizione gratuita.

Il costo definitivo viene mostrato prima del pagamento.

9. Annullamento

Il cliente può richiedere gratuitamente l’annullamento fino a quando il prodotto non è stato spedito o affidato al vettore.

L’annullamento diventa effettivo dopo la conferma di yorlesta.

Se l’ordine è già stato spedito, il cliente può esercitare il diritto di recesso o utilizzare la politica di reso dopo la consegna.

Il rimborso di un ordine annullato prima della spedizione viene normalmente avviato entro 1–3 giorni lavorativi.

10. Garanzia legale

Per i beni nuovi acquistati da consumatori ai quali si applica la normativa italiana ed europea, resta valida la garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna.

In presenza di un difetto possono essere disponibili:

• riparazione;
• sostituzione;
• riduzione del prezzo;
• risoluzione del contratto.

Le eventuali garanzie commerciali non sostituiscono né riducono la garanzia legale.

11. Montaggio e utilizzo

Il cliente deve seguire le istruzioni relative a montaggio, fissaggio, utilizzo e manutenzione.

Prima dell’uso deve verificare che:

• i componenti siano completi;
• la struttura sia stabile;
• le viti siano serrate;
• siano rispettati i limiti di peso;
• il prodotto sia adatto al luogo di installazione.

Pergole e altri articoli per esterni devono essere installati su superfici adeguate e utilizzati nel rispetto delle indicazioni relative a vento, ancoraggio e condizioni atmosferiche.

12. Utilizzo del sito

Non è consentito utilizzare il sito per:

• attività illegali;
• frodi;
• ordini falsi;
• accessi non autorizzati;
• trasmissione di codice dannoso;
• raccolta illecita di dati;
• interferenze con il servizio;
• violazione di diritti di terzi.

yorlesta può limitare l’accesso quando ciò è ragionevolmente necessario per proteggere clienti, sistemi o diritti.

13. Responsabilità

Nessuna disposizione esclude responsabilità che non possono essere limitate dalla legge.

Restano salvi i diritti relativi a:

• tutela dei consumatori;
• sicurezza dei prodotti;
• garanzia legale;
• protezione dei dati;
• dolo o colpa grave, quando applicabile.

14. Legge applicabile

Per il negozio rivolto all’Italia si applicano le disposizioni italiane ed europee pertinenti.

L’eventuale scelta di una legge diversa non priva il consumatore delle protezioni inderogabili riconosciute dalla legge del Paese in cui risiede abitualmente.